La Oficina regional lleva 27 años operando en la ciudad.
Entre 2019 y a la fecha, Indecopi a gestionado 8 mil 882 reclamos de consumo. Asimismo, a través de sus órganos resolutivos, entre 2020 y lo que va del 2023, la Oficina regional ha resuelto 4 mil 701 denuncias sobre la misma materia.
Cabe mencionar también que, con el objetivo de verificar que se cumplan las normas de protección al consumidor, Indecopi llevó a cabo 732 acciones de supervisión en diferentes sectores económicos.
Por otro lado, se resolvieron 21 denuncias sobre competencia desleal en relación a actos de engaño mediante publicidad. En cuanto a asesorías gratuitas, entre 2019 y setiembre de este año, 40 mil 770 personas fueron atendidas por medio del Servicio de Atención al Ciudadano.
En relación a la promoción del uso de herramientas relacionadas a la propiedad intelectual como un motor para impulsar el desarrollo económico, se realizó la entrega del primer registro de Especialidad Tradicional Garantizada (ETG) al producto «Pan de Anís de Concepción». Ello se dio a través del Centro de Desarrollo de la Propiedad Intelectual (CEPI) y la Dirección de Signos Distintivos.
Asimismo, con el fin de seguir protegiendo las recetas tradicionales de la región Junín, se ha establecido una mesa de trabajo llamada «Papa a la Huancaína». Con ella, se espera analizar qué tan viable es el expediente como una nueva ETG.
Desde 2020 hasta la fecha, la Oficina Regional del Indecopi en Huancayo ha realizado 982 visitas a empresas con el propósito de capacitar a los emprendedores en temas como marcas, derechos de autor, invenciones y nuevas tecnologías, proporcionando un total de 1820 asesorías.
En este contexto, es relevante mencionar que se han ofrecido programas de capacitación a más de 300 internos(as) en los centros penitenciarios de Huancayo y Jauja, así como a 51 jóvenes del Centro Juvenil de Diagnóstico y Rehabilitación Huancayo. Estos programas resaltaron los beneficios de proteger sus marcas y otros signos distintivos.
La Oficina Regional del Indecopi en Huancayo está disponible para brindar sus servicios en el Pasaje Comercial N.° 474, El Tambo, en horario de 8:30am a 4:30pm. Asimismo, se puede contactar a través de los números de teléfono 0800 4 4040 anexo 6403, WhatsApp 985 187 611 y el mail jun-reclamos@indecopi.gob.pe.
Redacción Radio Sensible
Por Shari Asencio